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ご購入の流れ

インターネットからのご注文

ご購入の流れ

お電話でのご注文

tel 0533-65-8255 受付時間:9:30〜17:30 (土日祝日を除く)
上記の電話番号にてご注文を承っております。ご希望の商品名、code番号、個数等の必要事項をお伝えください。
会員ポイントの使用及び付与はできません。お支払方法は代金引換か銀行振込のみ承ります。

お支払い方法

Amazon pay

Amazon pay

    ・決済手数料:無料
    ・Amazonアカウントをお持ちの方はAmazonで登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。



LINE pay

line pay

    ・決済手数料:無料
    ・LINEをご利用の方はLINE payを利用してお買い物いただけます。



代金引換

・決済手数料:無料
・商品到着時に商品と引き換えに代金をお支払いください。
※商品によっては代金引換決済できない場合がございますのでご了承ください。
[代金引換決済ができない商品]
ベビーベッド、ミニベッドを単品で購入した場合



銀行振込(先払い)

    ・ご注文内容の確認後、弊社からお振込先口座のご案内メールをお送りします。
    ・お振込先口座のご案内メールが届いた後、14日以内にお振込みをお願いします。
    ・お振込み確認後の商品発送となります。
    ・振込者のお名前は、ご注文者様のお名前でお願い致します。
    万一ご注文者様と異なるお名前でお振込みをされた場合はこちらへ ご連絡ください。
    ・お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。



コンビニ払い(後払い)

後払い

    ・決済手数料:無料
    ・当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
    ・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
    ・14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
    ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
    ・その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

送料・お届けについて

送料

・お申し込み1回につき、1カ所へのお届けとします。複数の配送先へお届けをご希望の場合は都度ご注文ください。

  お買い上げ金額 送料
通常商品
アウトレット商品
(家具を除く)
10,000円+税 未満 500円+税 (商品販売価格と別課金)
ただし沖縄県は1200円+税
北海道は1000円+税
10,000円+税 以上 無料
大型商品(家具など) お買い上げ金額に関わらず 2,000円+税 (沖縄県・離島のみ)

    ※ベビーベッド・ミニベッドの単品でご注文の場合、製造工場からの出荷となるため、代金引換でのお支払いはできません。
    ただし、他の商品と合わせてご注文の場合は代金引換でのお支払いが可能です。

    ※お買い上げ合計金額に決済手数料は含まれません。

お届けについて

    ヤマト運輸にてお届けいたします。
    日本国内への商品配送・受け取り・確認を前提としたサービスを提供しております。(海外発送は承っておりません)

    【ただし、次の場合は日本国内でも例外となります。】
    ※日本国内でもホテルや旅館等の宿泊先への発送は承っておりません。
    また、海外転送サービスをご利用したご注文もお受けすることができません。
    お届け先を宿泊先へ、または海外転送サービスへご指定の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますことを予めご了承ください。

    ※本網路商店為了避免送貨失誤,不接受送貨到任何旅館或者飯店。當鋤指定送貨地點為旅館或者飯店時,
    我們不得不擅自取消鋤的訂單。非常抱歉,請鋤理解我們在處理送貨到非常住住址問題上的風險。
    ※关于国际配送代理服务
    本公司不能提供给国际配送代理服务的客人。
    如果用国际配送代理服务,我们不得不取消订单。敬请谅解。

お届けの目安

在庫のあるもの 1〜3営業日以内出荷
在庫のないもの 商品が入荷次第、発送致します。表示より納期が遅れる場合はご連絡致します。
在庫のないものと在庫のあるものを合わせて購入した場合 在庫切れ商品が入荷次第、合わせて発送致します。
お支払い方法「銀行振込」をお選びの場合 ご入金確認後、1〜3営業日以内に商品を発送いたします。
大型商品(※)を沖縄県に配送の場合 船便のため発送からお届けまでに約1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※大型商品…家具など

    弊社より商品出荷のご連絡後、7日以内に商品の受け取りをお願いします。
    配達不能の場合、運送会社で荷物を一時的に保管致しますが、運送会社の規定により、7日以上荷物の保管ができず弊社に返送されます。
    その際発生する往復運賃及び再送料はお客さまのご負担となります。長期不在となる場合も予めご連絡下さい。
    商品の在庫状況やお届け場所によっては、通常のお届けの目安より日数がかかる場合もございます。
    長期連休、年末年始、ゴールデンウィーク、弊社棚卸し期間などは、通常と配送スケジュールが異なる場合がございます。
    ホームページ上でお知らせ致しますのでご確認下さい。

配送日時指定について

ご注文日より5日後〜14日後までの配送日時の指定が可能です。(ご予約商品の場合は、入荷予定日の2日後〜14日後まで)

午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時  のいずれかをお選びいただけます。

※離島など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※交通・天候などの事情により、指定日時にお届けできない場合もございます。

キャンセル・返品・交換

    お届けした商品は、お手元に届きましたらすぐにご確認ください。
    返品または交換をご希望の場合、商品到着後14日以内にお電話またはメールでご連絡ください。
    ※事前にご連絡を頂いていない返品・交換はお受けできません。

  • tel 0533-65-8255 受付時間 9:30〜17:30 (土日祝日を除く)
  • e-mail info@10mois.com
注文後のキャンセル 会員様はマイページのご注文履歴より、「この注文をキャンセルする」が表示されている場合に限りキャンセル手続きが可能です。
トラブルや不具合のある商品 商品に破損、汚損などの不良がある場合は、 商品到着後14日以内 に限り、交換を承ります。
お客さまのご都合による
商品の返品
(イメージ違い等)
  • 商品到着後14日以内であれば返品を承ります。
  • 色やサイズ選択誤りなど、お客様都合による商品の 交換は承っておりません。
    一旦商品をご返品いただき、改めてご注文ください。
  • 商品写真は実物に近い物を掲載しておりますが、お客様の画面の使用環境により感じ方が違う場合もございます。この場合も不良商品ではないためお客様都合返品とさせて頂きます。
  • 商品返送時の配送料、返金の場合の振込手数料は、お客さまご自身の負担になります。
  • ご注文の際に発生した送料、振込手数料については返金の対象になりません。
    商品返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料金額分を返金額より差し引いてご返金の対応とさせて頂きます。
  • ※返品の際、お届け時と同じ状態でご返品下さい。商品カードや台紙等付属品を紛失された場合は返品をお受けできません。
返品・交換不可の商品
  • アウトレット商品
  • セール・割引商品
  • 返品・交換期限(商品到着後14日以内)を過ぎたもの
  • ラッピングをした商品
  • 使用済み、洗濯済みの商品
  • お客様のもとでキズ・汚れ・破損が生じた商品
  • 商品カード(商品名や仕様が書かれたカード)や台紙、説明書等付属品を紛失された場合
  • 海外からの返品・交換
商品の誤送 ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、弊社までお電話またはメールでご連絡ください。正しい商品と交換させていただきます。

返金について

銀行振込にて返金させて頂きます。返品ご希望商品と一緒に振込先の口座について記載したメモをご同封ください。
返品商品が到着し弊社確認後、1週間以内にご返金致します。返金が完了しましたらメールにてご連絡させて頂きます。

※会員登録をして頂いている場合、返金額分のポイントは無効となりますのでご了承ください。

会員制度について

プライバシーポリシー

「10mois公式WEB SHOP」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「10mois公式WEB SHOP」では利用者の個人情報を適正に管理し、外部への漏洩防止に努めます。
 また、適正かつ合理的な安全対策を行い、不正アクセス等による個人情報の紛失、破壊、改ざん等の防止に努めます。
「10mois公式WEB SHOP」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

・当社では利用者により登録された個人及び団体や法人の情報については、
「10mois公式WEB SHOP」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、
利用者の個人情報保護に細心の注意を払うものとします。
・このプライバシーポリシーの適用範囲は、「10mois公式WEB SHOP」 で提供される
 サービスのみであります。(範囲は下記、第1項に規定)
・本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
・本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第3項に規定)
・その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
・「10mois公式WEB SHOP」は利用者の許可なくプライバシーポリシーの変更をすることができます。
 「10mois公式WEB SHOP」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等を
 した際には、利用者がその内容を知ることができるよう、当社ホームページのお知らせに
 公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1.「10mois公式WEB SHOP」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

・「10mois公式WEB SHOP」のプライバシーポリシーについての考え方は、
 利用者が「10mois公式WEB SHOP」のサービスを利用される場合に適用されます。
・利用者が「10mois公式WEB SHOP」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、
 「10mois公式WEB SHOP」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
・「10mois公式WEB SHOP」の個人情報保護考え方は「10mois公式WEB SHOP」が直接提供するサービスのみ
 でありリンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
・「10mois公式WEB SHOP」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
・当社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている
 他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関し、
 「10mois公式WEB SHOP」は一切の責任を負いません。
・「10mois公式WEB SHOP」へのお電話の問合せは内容確認のために録音する場合がございます。

2.「10mois公式WEB SHOP」の個人情報の収集と利用

「10mois公式WEB SHOP」は利用者にサービスを提供するため幾つかの個人情報を利用します。

(1)通信販売・キャンペーンのお知らせをするため
(2)商品の購入の確認やお届けをするため
(3)商品・サービスに関するアンケートのお願いをお知らせするため
(4)キャンペーンやイベント、アンケートへの応募、参加による当選品や謝礼をお届けするため
(5)メールマガジンを配信するため
(6)製品やサービスを改善するためにお客様のご意見をいただくため
(7)利用者に特別なサービスや新しい製品などの情報を的確にお知らせするため
(8)利用者のお申し出に対する回答をご連絡するため
  当社が収集した個人情報の利用は、利用者の権利を損なわないよう十分に配慮して行います。
また、利用者の同意なく上記目的の範囲を超えて利用することはいたしません。
(利用者の事前の同意がある場合や法令により許される場合を除きます。)
   当社は、個人情報の取扱いを外部企業等に委託する場合があります。
   この場合、利用者の個人情報の適正な管理を行うために委託契約等により、
   外部委託先の適正管理と監督を行います。

・ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、
電話番号など は避けることをお勧め致します。
- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
- お問合せのメールや当社のホームページ上に掲載される箇所にパスワードを書き込まないようお願い致します。

3.「10mois公式WEB SHOP」の個人情報の提供、開示および訂正・利用停止等

・収集された個人情報は「10mois公式WEB SHOP」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
 - 利用者の同意がある場合
- 利用者から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
- あらかじめ当社と機密保持契約を締結している企業(例:業務委託先)等に必要な限度において開示する場合
- 利用者に対し、当社、または当社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、 ダイレクトメールを送付する場合
- 「10mois公式WEB SHOP」における利用者の行為が、「10mois公式WEB SHOP」方針・告知、
「10mois公式WEB SHOP」の利用規約等に違反している場合、他の利用者、第三者または当社 の権利、
  財産を保護するために必要と認められる場合
- 本人の同意を得る事が困難であるときに、裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って
  個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくは
  その予防、その他これに準ずる必要性がある場合
  利用者は当社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ
  同意するものとし、異議を述べないものとします。
・また「10mois公式WEB SHOP」では次の様な場合、当社のビジネスパートナーと利用者の個人情報を共有する事があります。
- 利用者員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合
この場合、情報を提供する前に利用者の同意を求め、同意無しでは提供致しません。
- 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合
  この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供します。
  当社は、個人情報の開示、利用目的の通知を利用者が希望されるときは、
  法令の規定により適切に対応いたします。
  当社は、利用者により、個人情報の訂正、利用停止等のお申し出があったときは、
  法令の規定によりお申し出が利用者本人からのものであることを確認した後に、
  遅滞なくその調査を行い、訂正・利用停止等を行います。

4.「10mois公式WEB SHOP」の社内体制の整備

当社は、このプライバシーポリシーに基づき個人情報の保護に関する社内規定を整備し、
従業者に対し個人情報の取扱いについて継続的な教育を行い、個人情報の保護に努めます。 

5.免責事項

・通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、
 データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた
 損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
・当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに
 コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれていないことは保証できません。 
・利用者が本規約等に違反したことにより生じた損害については一切の責任を負いません。

6. Cookieについて

当社は、当社運営ウェブサイト等において、Cookieを使用することがあります。
Cookieとは、当社運営ウェブサイト等にアクセスしたユーザーのブラウザに送信される、
一意の文字列で構成されたID形式のテキストデータで、それを経由して、
当社運営ウェブサイト等にアクセスしたユーザーの行動履歴情報、 属性情報を取得することがあります。
これらのデータを組み合わせることにより、個人を識別可能な情報となる可能性がありますが、
IDはブラウザに対してランダムに発行され、個人を識別できるデータと紐づけることはありません。

当社は、Cookieに関する情報及びCookieを使用して取得される情報を、
当社運営ウェブサイト等の機能改善及び利便性の向上、並びにメンバー及び
メンバーの運営するオンラインショップ利用者に対するサービス提供のために利用し、
その場合においてもまたこれらのデータを第三者へ提供する場合においても個人が特定されることはありません。
なおCookieには、ウェブサイト閲覧が終了すると自動的に消去されるセッションCookieと、
指定された期間保存されるパーシステントCookieがあり、
また指定元ドメインの属性により、ファーストパーティーCookie、
サードパーティーCookieに分けられます。使用するブラウザの設定を
変更することにより、Cookieの無効化、履歴の削除が可能ですが、
その場合は、例えばウェブサイトを閲覧するたびにID・パスワードの入力が必要になる、
サービスの利用が制限される等、利便性の低下が引き起こされる場合があります。

Cookieの無効化、履歴の削除についての詳細は、
各ブラウザのヘルプ、又は設定メニューのCookie(またはクッキー)をご参照ください。

7. SSLの使用について

「10mois公式WEB SHOP」では個人情報の入力時には、
セキュリティ確保のためこれらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で
SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化し、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能です。
SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。


8.その他

・著作権について
 「10mois公式WEB SHOP」に掲載した情報の著作権は、当社及び情報提供者に帰属します。
 無断で掲載内容を複製、修正、配布することを禁じます。

9. 問い合わせ先

このプライバシーポリシーに関するお問い合わせ・ご意見、
利用者の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお求めは「10mois公式WEB SHOP」お問い合わせ窓口までお願い致します。

有限会社フィセル/10mois公式WEB SHOP
〒443-0042 愛知県蒲郡市御幸町22-9
TEL:0533-65-8255
(月〜金 9:30〜17:30/土日祝を除く)
E-mail:info@10mois.com

お支払い方法について

  • ●Amazon Pay(手数料\0)
  • ●LINE Pay(手数料\0)
  • ●代金引換(手数料\0)
  • ●銀行振込先払い(手数料あり)
  • ●コンビニ後払い(手数料\0)

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配送について

ヤマト運輸
送料: 500円+税
  (沖縄県は1200円+税
   北海道は1000円+税)
※大型商品(家具など)は
 沖縄県・離島のみ2,000円+税

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お問い合わせ

商品・ご注文に関する
お問い合わせ
tel 0533-65-8255
mail info@10mois.com

商品卸しに関する
お問い合わせ
tel 0533-66-0010

受付時間:9:30〜17:30
(土日祝を除く)

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